O Programa Jovem Aprendiz tem como objetivo promover a inclusão no mercado de trabalho e fortalecer a cidadania por meio da qualificação profissional. Com duração de 16 meses, o programa oferece uma formação completa que combina aprendizagem teórica em curso profissionalizante e desenvolvimento prático na empresa.

Se você busca desenvolver suas habilidades, aprender na prática e construir uma carreira profissional, esta oportunidade é para você. Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções práticas e objetivas, conforme os procedimentos do produto ou serviço.
• Prestar atendimento em diferentes tipos de situações apresentadas pelos clientes.
• Atuar em operação ativa e receptiva, mantendo a qualidade e a eficiência em cada contato.
• Utilizar sistemas internos para realizar registros e procedimentos operacionais durante o atendimento.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio cursando (3º ano) ou completo.
• Documentação pessoal em dia (incluindo Título de Eleitor e Certificado de Reservista, quando aplicável).
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Boa fluência verbal, capacidade de comunicação e poder de persuasão.
• Habilidades de negociação e argumentação.
• Possuir computador ou notebook com acesso à internet para etapas de treinamento.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade de São Caetano do Sul.

Diferenciais

• Ensino Superior cursando ou completo.
• Experiência anterior em vendas, atendimento ao público, telemarketing, call center, SAC, varejo ou comércio em geral.
• Cursos complementares nas áreas de negociação, oratória, comunicação, atendimento ao cliente ou Pacote Office (Word e Excel).

O que esperamos
Buscamos pessoas motivadas, com vontade de aprender e abertas a novos desafios. Esperamos compromisso com o aprendizado, empatia no relacionamento com os clientes e proatividade para contribuir com os resultados da equipe.