Sobre a empresa
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:
💚 O cliente é a razão: O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.
⚡ Cabeça de dono: Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.
🎯 Direto ao ponto: Profundidade para entender e simplicidade para resolver.
🤝 Excelência é um jogo de equipe: Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.
✨ Paixão em cada detalhe: Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.
Sobre a vaga
Como Business Analyst Pleno no time de Engajamento e Growth da Stone, você terá um papel fundamental na transformação de dados em decisões estratégicas que impulsionam a performance e a utilização dos nossos produtos financeiros. Atuando em colaboração direta com áreas como Produto, CRM, Marketing e Pricing, sua missão será compreender o comportamento dos nossos clientes, mensurar impactos e gerar recomendações práticas para otimizar funis e rentabilidade.
Se você busca um ambiente repleto de desafios, colaboração e constante aprendizado em uma das maiores empresas de tecnologia e serviços financeiros do país, trabalhando com foco total no cliente, esta oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Construir e manter dashboards e métricas de desempenho em ferramentas como Looker e Excel/Google Sheets.
- Analisar resultados de campanhas e testes A/B, traduzindo dados em recomendações práticas e acionáveis.
- Analisar perfis de clientes, comportamento de uso e a jornada de engajamento nos produtos.
- Levantar hipóteses quantitativas e qualitativas sobre lacunas e oportunidades nos funis de conversão e retenção.
- Acompanhar indicadores de negócio (como receita, TPV, churn e adoção de produtos) e gerar alertas diante de desvios.
- Colaborar com múltiplos stakeholders (Produto, Marketing, Jurídico, Pricing, entre outros) na execução e avaliação de iniciativas.
- Contribuir para a avaliação econômica e operacional das ações de engajamento, incluindo estimativas de ROI e payback.
- Garantir a consistência, confiabilidade e qualidade das bases e dashboards utilizados pela área.
Requisitos obrigatórios
- Experiência prévia na área de Business Analytics ou em posições similares.
- Domínio de SQL avançado para extração e manipulação de dados em grandes bases.
- Experiência com ferramentas de BI (Looker, Power BI ou similares).
- Excel e Google Sheets em nível avançado para modelagem financeira e análise de sensibilidade.
- Conhecimento de estatística aplicada e metodologias de experimentação (A/B testing).
- Familiaridade com indicadores de negócios financeiros (TPV, ARPU, margem, churn, receita incremental).
Diferenciais
- Nossos diferenciais concentram-se no aprofundamento do negócio: noções de finanças corporativas e FP&A são consideradas um plus para a posição.
- Capacidade de traduzir análises quantitativas complexas em insights simples e acionáveis para diferentes públicos.
O que esperamos
Esperamos um perfil analítico, orientado a dados e com forte mentalidade de dono, capaz de ir direto ao ponto com profundidade e simplicidade. Se você valoriza o trabalho em equipe, é movido por paixão em cada detalhe e quer contribuir ativamente para apoiar o empreendedor brasileiro, você se dará muito bem conosco.